Questions les plus fréquentes

Des services qui vont plus loin pour votre entreprise.

Tous nos services sont garantis, pour discuter avec un conseiller cliquez ici.

Nous assurons un maximum de temps dans la recherche et le développement de nos services.

SITE INTERNET

Quel CMS est utilisé lorsque vous créez un site ?

Nous utilisons WordPress comme CMS lors d’une nouvelle l’installation. Nous le paramétrons ensuite afin d’optimiser les performances et la sécurité. Nous nous occupons des mises à jours des plugin et assurons la maintenance.

Comment souscrire en ligne ?

Rendez-vous sur la page Contact et contactez le service commercial. L’ensemble des documents nécessaire à la création ou un transfert de site internet vous sera envoyé par email.

Y a t-il des frais des créations lorsque vous créez un site ?

Aucun frais supplémentaire vous sera facturé dans la phase création de votre site internet : la création du site est comprise dans l’offre sélectionnée.

Comment payer une facture en ligne ?

Rendez-vous sur la page Outils > Facturation > Régler une facture.

Comment gérer mon abonnement ?

Rendez-vous sur la page Outils > Facturation > Gérer mon abonnement

Est-il possible de changer d'offre en cours de contrat ?

Il est tout à fait possible de modifier l’offre en cours à partir du 12 ème mois payé. Contactez le service commercial en cliquant sur la page Contact.

Combien de temps faut-il pour créer un site ?

Dès lors que nous avons reçu votre contrat signé et rempli, nous nous assurons d’avoir matière à travailler avec votre contenu et vos médias (photos, vidéos,..) une fois l’ensemble reçu nous travaillons sur une première maquette livrée sous 7 jours. A l’issue de cette date nous prenons rendez-vous pour la présentation de la maquette et modifions jusqu’au résultat final la maquette. Comptez environ 15 jours pour arriver à un travail final.

CAISSE ENREGISTREUSE

Est-ce que la caisse enregistreuse est conforme NF525 ?

La caisse Piwu est conforme aux réglementations relatives NF525. A cet effet vous sera édité un certificat de conformité à conservé en double exemplaire.

Je suis intéressé, comment faire ?

Pour faire au plus simple, prenez contact avec un conseiller au 06 08 42 46 80. Nous vous guiderons au mieux et répondrons à toutes vos questions. La souscription est simple et rapide.

Combien coûte la caisse enregistreuse ?

Nous avons adopté une tarification simple et sans engagement.

Nous mettons à disposition de nos clients une version en perpétuelle évolution.

A cet effet nous proposons une offre qui vous permettra de rester connecté avec toutes les mises à jours de notre système. Vous bénéficierez gratuitement de toutes les mises à jours et de toutes les améliorations sans engagement.

  • 49,00 € / mois
  • 468,00 € / an (soit 39,00 € par mois). 
C'est moi qui dois mettre les produits en ligne ?

Si vous avez une base de donnée produits à nous transmettre nous pourrons la modifier et l’adapter pour l’importer dans notre système sécurisé.

Dans le cas contraire, nous mettrons en oeuvre tous les moyens pour insérer vos produits et services sur notre système manuellement gratuitement.

Puis-je accéder à ma caisse depuis un autre périphérique ?

Vous pouvez vous connecter sur votre tableau de bord à distance depuis différents supports (tablette, ordinateur,..). Visualiser vos performances et vos chiffres pour mieux piloter votre entreprise à chaque instant.

Est-il possible de gérer plusieurs vendeurs ?

C’est une fonctionnalité qui comme beaucoup d’autres ont été émises par nos clients. La possibilité d’utiliser une interface rapide et fiable pour permettre la gestion de plusieurs vendeurs sur la même caisse et ainsi mieux analyser vos chiffres. 

A cet effet nous déploierons une mise à jour début Septembre qui permettra de gérer cette fonction.

Je souhaites contribuer à améliorer la caisse

C’est une bonne chose, comme beaucoup de clients nous donnons la possibilité de nous envoyer par email ou par téléphone vos suggestions de développement. Véritablement, si votre idée est réalisable dans un bien communs, c’est à dire qu’elle répond à un intérêt général de nos clients nous l’ajouterons dans notre liste de développement et vous en bénéficierez gratuitement à la prochaine mise à jour prévue.

Vous n’avez pas trouvé votre réponse ?